Aktualizováno - doplněno

Asseco Solutions nabízí nově svým zákazníkům možnost nasazení ERP systémů Helios formou cloudu s balíčkem doprovodných služeb. Tuto nabídku ERP systému Helios v cloudu přitom označuje jako ERPORT a přirovnává prostředí, v němž lze informační systém používat, k letišti, kde rovněž zákazník získá nejen možnost využít letadlo pro svoji dopravu, ale v rámci jednoho balíčku i veškeré související služby.

V nabídce ERPortu je jak systém Helios Green pro větší společnosti i ERP systémy Helios Orange pro menší a střední firmy. Péče o systémy a vše, co s jejich užíváním souvisí, je zahrnuto v ceně za využívání ERPORTu. K servisní podpoře tedy patří kompletní obsluha hardwaru (např. proaktivní monitoring součástí hardware, řešení závad na něm, správa storage a datacenter a další…). Dále sem patří správa virtualizace, tedy například obsluha virtualizační platformy, update a patchování, zálohování celého VS a další služby, které jsou poskytovány s SLA 99,99 %. Služby jsou účtovány na měsíční bázi, jak je obvyklé u většiny cloudových služeb.

Před vlastním spuštěním služby je pochopitelně třeba provést implementaci systému, aby vyhovoval konkrétním potřebám zákazníka. Tato služba je hrazena mimo pravidelnou platbu a mohou ji poskytnout téměř všichni implementační partneři HELIOS s působností v různých odvětvích a regionech. Podniky tak mohou využít služeb některé z více jak 50 společností na českém trhu.

Nabídku ERPORT mohou využít i firmy, které již mají licence k informačnímu systému HELIOS a využijí tedy jen služby pro zajištění bezpečného provozu systému a jeho dostupnosti. Zákazníkovi je v takovém případě umožněno na měsíční bází řídit dedikované kapacity a pružně snižovat či zvyšovat potřebný výkon. To se velmi hodí v případech např. sezónnosti a řešení výjimečných situací jako je podporu marketingové kampaně apod. Součástí služby je přitom aktivní monitoring, který automaticky varuje, zda není potřeba upravit prostředí provozu informačního systému.

V případě, že firma nevlastní licence k systému a v rámci ERPORTu je poskytován i samotný informační systém HELIOS, je umožněno na měsíční bázi měnit i konfiguraci systému z hlediska počtu uživatelů i rozsahu funkcí systému.

Pro nabídku systémů Helios formou služby nevyužívá společnost Asseco Solutions vlastní datové centrum. ERPORT je provozován v datovém centru společnosti G2Server CZ, jejíž helpdesk a technici datového centra byli proškoleni a jsou certifikováni na podporu informačních systémů HELIOS. Personál datového centra G2Server je tedy schopen v režimu 24/7 zabezpečit podporu provozu systémů HELIOS až do úrovně spuštění aplikace.

Mohlo by vás zajímat:

Kongresové centrum Praha usiluje o maximální digitalizaci procesů a zavádí HELIOS Nephrite Kongresové centrum Praha (KCP) má ambici patřit k desítce nejlepších kongresových center v Evropě a být jedničkou mezi kongresovými centry v České republice. Také proto se KCP r... Nový partner otevírá HELIOS Nephrite cestu do oblasti zdravotnictví Společnost STAPRO je již od roku 1990 významným dodavatelem softwaru a služeb pro nemocnice a další poskytovatele zdravotní péče nejen v Česku ale i v dalších středoevropských z... ANAFRA je novým partnerem ERP systémů HELIOS Společnost ANAFRA poskytuje již od roku 2006 svým zákazníkům hostingové a cloudové služby, které jdou ruku v ruce se serverovým hardware. Od letošního roku rozšířila ANAFRA svoj... Asseco Solutions se stal Gold partnerem Geetoo Již sedm let trvá spolupráce společností Asseco Solutions a Geetoo, díky níž může tvůrce informačních systémů HELIOS nabízet svým zákazníkům cloudové řešení ERPORT. Pozitivní vý... BERGHOF SYSTEMS je nově dodavatelem ERP systému HELIOS Nephrite Uvedení nového produktu HELIOS Nephrite nejen inovovalo a rozšířilo nabídku společnosti Asseco Solutions, ale přispělo také k navázání nových partnerství. Aktuálně nejnovějším i...