1. díl: Co je to ERP systém

Informační technologie jsou dnes jedním z nejdůležitějších faktorů efektivity fungování podniku. K jejich využívání se samozřejmě trochu jinak staví drobný živnostník, malá pekárna s deseti zaměstnanci, obchodní firma s několika pobočkami nebo nadnárodní korporace. Jedno však mají všechny tyto firmy společné – bojují s konkurencí, chtějí vydělávat a být úspěšné. A musejí brát v potaz stále narůstající množství informací, jejichž zpracování se často stává alfou a omegou úspěchu.

Podnikové informační systémy dělíme do tří skupin. Nejpočetnější tvoří účetní a ekonomické systémy, určené pro podnikatele a malé firmy. Pokrývají oblast finančního účetnictví a někdy i další agendy, jako lidské zdroje nebo skladové hospodářství.

Do další kategorie patří informační systémy pro střední firmy. Ty nabízejí daleko větší analytický rozsah a často jsou řešené na principu jádra a jednotlivých modulů skládajících se do finální stavebnice.

Třetí skupinu tvoří velké podnikové informační systémy, zpravidla označované ERP (Enterprise Resource Planning). Pokrývají plánování a řízení všech klíčových procesů ve firmách na všech úrovních. Trendem poslední doby jsou pak i ERP systémy pro střední a menší firmy, které se vyznačují mimo jiné velkou přizpůsobivostí firemním procesům.

Výběr není jednoduchý

Co má firma od ERP systému očekávat?

• Zlepšení informačních procesů a získání náskoku před konkurencí.
• Detailní a aktuální přehledy o výkonnosti podniku.
• Dostatek informací o partnerech i zákaznících, nový impuls pro obchod.
• Zjednodušení plánování a řízení výroby.
• Podmínky pro vývoj speciálních řešení.
• Výši a návratnost investic – vzhledem ke změně procesů a řízení

Dříve, než se rozhlédnete na trhu a začnete vybírat systém, který bude odpovídat vašim skutečným potřebám, vzhledem k tomu, kolik prostředků máte k dispozici i podle reálných odhadů, jak se bude firma rozvíjet, je třeba zvážit i další otázky:

• Půjde rozšiřovat řešení o různé oblasti v souladu s růstem či rozvojem podnikání?
• Padla volba na nejlepší technologickou platformu z hlediska životnosti systému a ochrany investic?
• Bude systém plně kompatibilní s již využívaným softwarem?
• Bude systém schopen integrovat další aplikace a podporovat návazné technologie?
• Jaké jsou reference dodavatele, úroveň jeho služeb a technická podpora?
• Jak dlouhá bude vlastní implementace?

Zajímavou variantu, především pro podnikatele a malé firmy, představuje i možnost nejprve vyzkoušet některou ze „startovacích“ verzí oblíbených ekonomických softwarů, které někteří dodavatelé nabízejí zdarma s určitými omezeními a přesvědčit se, zda bude vyhovovat i pro potřeby v blízké budoucnosti.

Peter Dřízhal

Autor článku působí ve společnosti Asseco Solutions.