Co musí umět ERP pro potravináře

Všichni to dobře známe: přijdeme ráno do obchodu či kavárny a očekáváme, že nám k snídani prodají čerstvé pečivo, které si namažeme čerstvým máslem. Málokdo z nás, spotřebitelů, si však uvědomí, co vše je nutné k tomu, aby naše, tak samozřejmé, požadavky mohli výrobci toho všeho denně splnit.

Plánování podle typů výroby

Při debatách o plánování ve výrobě se prodejci příslušných softwarových nástrojů často neopodstatněně snaží tvrdit, že metodika obsažená v jejich řešení dokáže pokrýt nároky plánování všech typů výrob a při vlastní implementaci nastavují informační systém tak, aby se trefili do procesů plánování výroby konkrétního podniku. Podle mého názoru je vhodnější pohled z opačné strany.

Vytěžte informace o zákaznících

V současném dynamickém obchodním prostředí potřebují firmy včasné a přesné informace, aby mohly dělat důležitá rozhodnutí a reagovat rychle na tržní změny, konkurenci a potřeby zákazníků. Ztížené tržní podmínky nutí firmy k tomu, aby věnovaly zvýšenou pozornost obzvláště zákazníkům. Pojďme se podívat, jaké informační možnosti nám poskytuje spojení systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) s nástroji business intelligence (BI).