ERP systémy již dávno nejsou pro firmy jen „něčím navíc“ a v dnešním vysoce konkurenčním business prostředí jsou prakticky nezbytné. Pomáhají společnostem napříč sektory koordinovat a automatizovat klíčové operace a procesy a šetří tak drahocenný čas. Úspěch a efektivita jednotlivých ERP systémů samozřejmě závisí na jejich funkčnosti, velkou roli však hraje také to, jakým je vnímají jednotliví uživatelé a jakým způsobem s nimi pracují. Uživatelská zkušenost (UX) je proto nedílnou součást moderního ERP.

Systémy pro plánování podnikových zdrojů (ERP) jsou užitečnými pomocníky schopnými organizacím v mnohém pomoci zefektivnit jejich provoz, snížit náklady a zvýšit efektivitu. Existuje ale řada podniků, které z nejrůznějších důvodů nedokážou plně využít potenciál těchto všestranných řešení. Na následujících řádcích se proto budeme věnovat několika krokům k odemčení všech benefitů, jenž ERP systémy poskytují.

Digitalizace už řadu let mění způsob fungování podniků. Digitalizace pomáhá podnikatelům a manažerům vědět, co se v jejich firmě děje, uvolnit jim ruce od administrativních úkonů a činit správná rozhodnutí. Základním prvkem digitalizace je přitom firemní informační systém, tedy ERP software. Při správném využití se může se stát jednou z rozhodujících konkurenčních výhod.

V praxi se často ukazuje, že společnosti nedokážou dostatečně vytěžit potenciál svého ERP systému. Běžně se setkáváme s tím, že takový systém vnímají pouze jako nástroj pro vedení účetnictví či skladů. ERP systémy jsou přitom navrženy k tomu, aby byly „pravou rukou“ celé firmy. Je tedy velká škoda, že mnoho firem využívá jen malý zlomek toho, co jejich ERP dokáže skutečně nabídnout.

Proč právě současné, podnikatelsky náročné, klima představuje vhodné období pro nasazení plnohodnotného ERP, případně revitalizaci dříve nevhodně nasazeného systému? Jak z kvalitně nasazeného ERP může firma profitovat?

Mít ERP systém nainstalovaný na vlastních interních serverech, nebo svá firemní data svěřit poskytovateli cloudu? Tuto otázku si leckteré firmy kladou již několik let. Mezitím počet firem, které svá data vyšlou do cloudu, neustále roste a společným jmenovatelem těchto migrací jsou prakticky vždy nižší náklady, lepší dostupnost a vyšší bezpečnost.

Nacházíte se v procesu výběru ERP řešení? Stejně jako u každého důležitého obchodního a stra­te­gi­cké­ho rozhodnutí začněte objasněním cílů a očekávání, zapojte klíčové zúčastněné strany, které mohou z úspěšné implementace těžit nejvíce (a nejvíce ztratit, pokud nastanou problémy). Po prvotní fázi se pak můžete pustit do porovnávání nabídek vhodných pro své podnikání. Jde o proces, který můžeme rozdělit na dvě oblasti: funkční a tzv. projektový management.

Podnikové informační systémy dnes hrají klíčovou úlohu v chodu drtivé většiny firem, ať už si to uvědomují, či nikoliv. O významu ERP systémů pro firmy, o jejich budoucnosti i o tom, jak pomáhají v době koronaviru, jsme si popovídali s Martinem Kršňákem, který v Asseco Solutions zastává pozici business development director.

Projekt nasazení centrálního informačního systému (ERP), který zasahuje víceméně celou organizaci, není ve firmách zpravidla často prováděný – ve své historii ho realizují většinou jednou či dvakrát. Z tohoto pohledu proto není obvyklá hluboká zkušenost s jeho přípravou, realizací a rozvojem. Proto bývá tak obtížné pro mnoho zákazníků definovat vlastní parametry výběru či vůbec očekávání. Primárně se vždy hledají benefity, zlepšení, úspory, modernizace atd. Na druhé straně je takový projekt o relativně vysoké investici či pravidelných nákladech, které lze sice jednoduše vyhodnotit mezi více alternativami, ale skutečný přínos pro budoucnost firmy se rozpozná jen velmi složitě.

Aby mohla firma naplno využívat všech tržních příležitostí a prosadit se, musí pracovat s konzistentními a přesnými informacemi, které budou vždy aktuální v reálném čase a snadno použitelné. S postupným růstem a stále složitějšími firemními operacemi se však řada firem v informacích začíná ztrácet. Často zjišťuje, že ne na všechna svá data se může plně spolehnout, případně že je neumí efektivně využívat. To pak výrazně komplikuje pochopení toho, co se ve firmě skutečně děje. Rozhodování je těžkopádné a procesy, které by měly být jednoduché, jsou složité. Efektivním řešením, jak z takové situace ven by mohlo být zavedení systému plánování podnikových zdrojů.