Malý průvodce světem servisních služeb k ERP systémům

Mnoho českých firem si již prošlo érou implementace svého prvního ERP systému. Postupem času opět dospěly do fáze, kdy se jejich manažeři musí rozhodnout, co bude dál. Ať už učiní jakékoliv rozhodnutí o budoucím rozvoji informačního systému, vždy je s ním spojena důležitá, ale často podceňovaná otázka servisních služeb, jejich kvality, rozsahu a ceny – tedy atributů, které významně ovlivňují chod samotného ERP systému a jeho přínosy pro firmu i každého konkrétního uživatele.

Globalizace požadavků na ERP systémy

Globalizace ekonomiky je asi nejvýraznějším aspektem v posledním desetiletí. Pro podnikatelské subjekty nabízí jak velké příležitosti, tak značné hrozby. Firmy mohou získat nové trhy v rozvíjejících se zemích, na druhé straně konkurence využívající levné pracovní síly v těchto zemích je ohrožuje.
Zatímco globalizace v oblasti obchodu probíhá již dlouhodobě, v oblasti výroby je globalizace záležitosti relativně novou. Přirozená snaha výrobců vyrábět v zemích s levnější pracovní silou (nebo tam alespoň nakupovat subdodávky) je nezřídka přímo vynucována legislativními bariérami pro dovoz na lokální trhy.
Výroba v rozvíjejících se zemích však má mnohá úskalí. Jiné kulturní, jazykové a vzdělanostní podmínky způsobují problémy při začleňování do globálních dodavatelských řetězců, ve kterých je dodržování kvality a termínů zcela nezbytným požadavkem.

ale jeho potenciál je obrovský

19. a 20. června se uskutečnilo setkání pracovníků OR-CZ s příznivci, ale hlavně uživateli podnikového informačního systému OR-SYSTEM. Na pět desítek účastníků mělo možnost vidět, slyšet a vyzkoušet výsledky osmnáctého roku vývoje tohoto rozšířeného informačního systému, jejich vliv a přínos celkové technické a technologické, ale i ergonomické a obsahové úrovni systému.

Bezmála sto zástupců firem z oblasti prodeje a služeb, energetiky, stavebního, strojírenského, dřevozpracujícího průmyslu i dalších odvětví navštívilo Republikovou konferenci společnosti K2 atmitec. Ta se konala v pražském Top Hotelu již po šesté.
Celodenní konference s heslem Refresh! nabídla bohatý technický program a příklady z praxe. Organizátoři nabídli účastníkům akce bohatý program věnovaný nejen obecným problémům při zavádění informačních systémů do provozu firem (plánování výroby, standardizace průchodu zakázek apod.), ale také ukázkám konkrétních modulů, které již úspěšně slouží vybraným klientům K2 atmitec (např. Svitap J.H.J., Reda, Linet a další).

Již 11. ročník konference KARAT OPEN pořádala společnost KARAT Software ve středu 23. dubna v Hotelu Imperial Ostrava a následně v úterý 6. května v Hotelu STEP Praha.

Konference účastníkům přiblížila možnosti řešení potřeb výrobních a servisních organizací prostřednictvím podnikového informačního systému v samostatných praktických workshopech. Mluvilo se samozřejmě především o řešení na platformě informačního systému KARAT, který dnes využívají stovky středních a velkých obchodních a výrobních organizací v České a Slovenské republice.

Abyste dosáhli dobrých výsledků na trhu, je nezbytné využít plného potenciálu vaší firmy, a proto potřebujete rychle, ale zároveň s co nejnižšími náklady řídit všechny podnikové procesy, počínaje výrobou, ekonomickou oblastí či obchodem a personalistikou konče. Vztahy mezi těmito, ale i dalšími procesy dokáže přehledně uspořádat řešení celopodnikového informačního systému neboli ERP. Enterprise resource planning system (ERP) je již více než deset let fenoménem podnikových aplikací a IS/IT vůbec.