Společnost KOŘAN NÁBYTEK se sídlem v Plzni pro evidenci svých zakázek využívá informační systém ABRA G3. Zavedením nového informačního systému společnost vyřešila sledování jednotlivých kroků procesu zakázky, což vyžadoval zavedený systém jakosti ISO 9001. Evidence procesů probíhá zejména v modulech CRM a Projektové řízení, využívány jsou také automatické úlohy integrované v systému ABRA G3 a elektronické ukládání dokladů výrobních zakázek do agendy Dokumentů.

Implementace informačního systému může být pro mnoho firem procesem, při kterém narážejí na celou řadu problémů a překážek.  Z pohledu vlastního zavádění systému není podstatné, zda se jedná o projekt náhrady určitého řešení jiným, nebo o implementaci „na zelené louce“. V obou případech je možné vysledovat pozitiva i negativa a je potřeba umět se na ně vhodně připravit či adekvátně reagovat. Následující seriál se pokusí tento proces přiblížit klíčovým „ne IT“ manažerům společností a upozornit na hlavní úskalí, která vás během něj čekají.

Společnosti 2VV a IFS Czech podepsaly smlouvu o implementaci informačního systému IFS Aplikace 7.5. IFS Aplikace pomohou 2VV zejména v oblasti řízení hlavních firemních a obchodních procesů jako základního předpokladu pro plánovaný výrazný růst firmy. Další významnou oblastí je zabezpečení návaznosti na další firemní procesy, zejména finanční řízení, účetnictví a řízení lidských zdrojů. V neposlední řadě je nutná efektivní vnitrofiremní komunikace, jejímž důsledkem je zkrácení času potřebného na vyřízení jedné zakázky a omezení chybovosti a zmetkovitosti výroby. Očekávaná je lepší kontrola nákladů a výnosů a jejich vývoj v čase.

V rámci rozvoje informačního systému Microsoft Dynamics NAV ve společnosti Ústav jaderného výzkumu Řež bylo zrealizováno jeho rozšíření do dceřiných společností Ústavu aplikované mechaniky Brno (ÚAM) a EGP INVEST. Implementačním partnerem se stala společnost NAVISYS. Implementace ERP systému Microsoft Dynamics NAV v obou firmách byla na základě požadavků managementu rozdělena do dvou etap. První etapa proběhla v roce 2009 a plně pokrývá oblasti financí a podnikové ekonomiky. Součástí této etapy je také vykazování pracovních výkonů na zakázkách a jednoduché sledování nákladů a výnosů na projektech. Systém byl v obou společnostech spuštěn do ostrého provozu na začátku roku 2010.

Společnost M.B.A. Finance, poskytující komplexní servis správy pohledávek, se rozhodla pro vedení ekonomických agend a řízení podnikových procesů zavést v České a Slovenské republice informační systém Byznys ERP od společnosti J.K.R. Projekt realizovala společnost Gosvo, implementační partner J.K.R. pro oblast Moravy a Slovenska. Cílem zavedení nového systému bylo především zpřehlednění všech evidencí a sjednocení systémů v České a Slovenské republice a v neposlední řadě také aplikace nástrojů pro podrobné analýzy výsledků a jejich konsolidaci. Systém Byznys ERP byl zvolen v rámci výběrového řízení především z důvodu své funkcionality v oblasti ekonomických agend a možnosti jednoduše připravovat úpravy přesně podle potřeb zákazníka.

Vodohospodářská společnost Sitka se stala dalším zákazníkem systému Helios Orange a jeho branžového řešení pro vodohospodářství ENERGO. Společnost již delší dobu trápila neprovázanost jejího informačního systému. Evidence ekonomické oblasti i aplikace pro řízení vodného a stočného se zpracovávaly v softwarech, které pocházely od rozdílných dodavatelů a vzájemně spolu vůbec nekomunikovaly. Docházelo k duplicitním záznamům a vyhodnocování dat navzájem nebylo možné. Implementační studie vypracovaná na začátku spolupráce odhalila a popsala všechny nedostatky předchozího stavu, zároveň navrhla jejich řešení.

Společnost Niersberger Instalace, dodavatel technického a technologického zařízení budov, vybrala ve výběrovém řízení nový komplexní informační systém Microsoft Dynamics NAV s oborovým řešením BIZ4BuildIn od společnosti NAVISYS. Společnost očekává od nového ERP systému pokrytí všech klíčových procesů, což klade vysoké nároky na kvalitu informačního systému. Veškeré oblasti podnikové ekonomiky, financí, dodavatelsko-odběratelských vztahů, CRM a materiálového hospodářství budou pokryty v rámci ERP systému Microsoft Dynamics NAV. Pomocí oborového řešení BIZ4BuildIn bude společnost Niersberger Instalace plánovat a řídit zakázky. Součástí projektu bude i řešení pokrývající procesy v rámci controllingu, řízení servisních zásahů, správy majetku, personalistiky a reportingu.

Společnost Koh-i-noor Hardtmuth Slovensko, slovenská pobočka producenta a distributora uměleckých, školních a kancelářských potřeb, podepsala smlouvu na dodávku informačního systému Byznys ERP od společnosti J.K.R. Projekt realizuje společnost Gosvo, implementační partner J.K.R. pro oblast Moravy a Slovenska. K rozhodnutí využít řešení Byznys ERP pro inovaci informačního systému vedla společnost snaha zkvalitnit maloobchodní a velkoobchodní prodej, včetně získání nástrojů pro analýzu dat s propojením na aplikace sady MS Office. Klíčovým požadavkem Koh-i-nooru pak je, aby se síť maloobchodních prodejen stala nezávislá na funkčnosti vzdáleného připojení do centrály. Tento požadavek bude v rámci systému Byznys ERP řešen prostřednictvím modulu pro maloobchodní prodej, který umožňuje prodej i v případě, že dojde ke snížení kapacity nebo i výpadku internetového spojení s centrálou.

Novým klientem společnosti K2 atmitec se stal Fyzikálně technický zkušební ústav. Institut poskytující služby v oblasti zařízení a ochranných systémů pracuje s modulem K2 Workflow v Informačním systému K2 pří řízení svých procesů. Předmětem činnosti FTZÚ je certifikace a zkoušení zařízení do prostředí s nebezpečím výbuchu. Modul K2 Workflow využívá ústav pro zlepšení procesního řízení. K2 workflow umožňuje odstranit neduh celého procesu certifikace, ať už jde ISO nebo dokumenty generované v průběhu procesu, a to papírování. Kromě toho, že klienti získávají komplexní evidenci dokumentace v digitalizované podobě, mají k dispozici i aktuální verzi směrnic, tedy i kontrolu nad všemi změnami a schvalovacím procesem. Díky K2 Workflow také mohou sledovat požadované metriky. Konkrétně ISO samo o sobě slouží jako základ pro procesní řízení a workflow zajišťuje, že jsou všechny směrnice vedeny jako spustitelný proces.

Výrobce bytového nábytku, společnost Nadop, se rozhodl rozšířit stávající informační systém Byznys ERP, jež dosud využíval pouze pro vedení ekonomických a obchodních agend, také o modul Výroba. Projekt realizovala společnost Fugasoft, implementační partner JKR. Hlavními důvody pro zavedení modulu Výroba bylo zejména zvýšení efektivity řízení výrobních činností, zkracování výrobních lhůt, bezchybné zpracování zakázek, a zachování spolehlivosti a flexibility vůči požadavkům zákazníků. Celý projekt byl spolufinancován z dotačních prostředků Ministerstva průmyslu a obchodu a strukturálních fondů Evropské unie.