Středem pozornosti je při implementaci nového informačního systému vlastní realizační fáze obsahující zavádění a nastavování aplikace, ostatní fáze jsou mnohdy podceňovány a zjednodušovány. Pokud má firma definovat, co od budoucího nástroje bude požadovat, sklouzne často pouze k obecným formulacím typu „potřebujeme účetnictví, jsme standardní firma“. Tento přístup ovšem vede pouze k tomu, že při následné fázi výběru pomyslným sítem projde široký pelmel systémů a aplikací, které poskytují velký rozsah funkcionality. Z toho se pak odvíjí i cena těchto systémů a fáze výběru je pak záležitostí několika kol, řady týdnů či měsíců. Následně i po ukončení výběru zůstane v mnohých manažerech či klíčových zaměstnancích špatný pocit, zda opravdu zvolený systém je správnou volbou.

Společnosti AMERICAN CHANCE CASINOS a TRANS WORLD HOTELS si vybraly pro řízení nákupního cyklu, účetnictví a reporting informační systém SAP Business One. Implementaci zajišťuje autorizovaný partner společnosti SAP v oblasti řešení SAP Business One – firma Versino CZ. Hlavními důvody pro zavedení nového informačního systému byla potřeba sjednocení firemních procesů a podpora automatické konsolidace účetních dat podle standardů US GAAP v rámci skupiny Trans World Corporation, do které AMERICAN CHANCE CASINOS a TRANS WORLD HOTELS patří. Požadavkům zákazníků nejlépe vyhovělo řešení na platformě informačního systému SAP Business One především s ohledem na možnosti, které tento systém nabízí mezinárodním firmám – podpora více měn, různých jazykových verzí, konsolidace dceřiných firem a široké portofilo nástrojů pro pokročilou analýzu a reporting. Důležitým aspektem je také podpora mezinárodních standardů a norem především v oblasti účetnictví a controllingu.

Společnost IVITAS, zabývající se projekční a konstrukční činností v oboru energetických zařízení, vybrala ve výběrovém řízení nový podnikový informační systém Microsoft Dynamics NAV s vertikálním řešením pro projektově řízené společnosti BIZ4BuildIn od NAVISYS. Od nového ERP systému společnost očekává pokrytí všech klíčových procesů. Základní procesy v oblasti podnikové ekonomiky, financí, dodavatelsko-odběratelských vztahů a CRM budou pokryty v rámci ERP systému Microsoft Dynamics NAV. Oborové řešení BIZ4BuildIn bude společnosti IVITAS pomáhat s plánováním a řízením zakázek a projektovým controllingem. Implementace bude zahájena v polovině března 2011 a projekt bude ukončen koncem září 2011.

Společnost KVADOS spolu s partnerem ITeuro uspěla ve výběrovém řízení na dodávku komplexního informačního systému pro Krnovské opravny a strojírny. Pomocí produktu VENTUS budou zajišťovány ekonomické procesy. Mezi implementované agendy patří účetnictví, pokladna, banka, plánování, majetek, fakturace nebo platební žurnál. Pro efektivní manažerská rozhodnutí poslouží nástroje MIS (Manažerský informační systém) a OMIS (Operativní manažerský informační systém). Projekt přinese pro Krnovské opravny a strojírny řadu výhod. Díky komplexnímu interface s výrobním systémem SyteLine a střední databázi bude možné kompletně sledovat historii přenášených informací mezi oběma řešeními. Převody dokladů budou nově probíhat průběžně a automaticky, což zpřístupní dílčí výsledky hospodaření a zajistí jeho lepší controlling.

Výrobce chemických produktů Severochema podepsal na konci roku 2009 smlouvu na komplexní dodávku ERP systému QAD. Vedení Severochemy vybralo ve výběrovém řízení IT společnost Minerva ČR. Předmětem smlouvy byla dodávka a implementace ERP systému v rozsahu kompletní celopodnikové agendy – nákup, prodej, obchod, marketing, technologická příprava výroby, výroba, skladové hospodářství, řízení jakosti, účetnictví, controlling, plánování, logistika a kalkulace. Součástí dodávky byl aplikační a databázový server. Od začátku letošního prosince používají desítky uživatelů systém QAD včetně rozšiřujících modulů konsignačních skladů, EDI komunikaci, řízení majetku a BarCode systém. Řešení obsahuje i dosledovatelnost použitých surovin.

Společnost 5M, zabývající se vývojem a výrobou základních materiálů, polotovarů i konečných dílů do letectví a kosmických aplikací, implementovala informační systém Byznys ERP. V průběhu předimplementační analýzy byly zmapovány základní požadavky společnosti 5M, mezi které patřilo především sjednocení veškeré podnikové agendy do jediného ERP systému, zavedení jednotného zpracování datové základny a automatizované zpracovávání procesů pomocí Workflow. Základem pro úspěšnou transformaci do jednotného ERP systému bylo převedení dat z externích účetních, skladových a CRM systémů. Následně byly navrženy postupy pro zpracování a sjednocení firemních procesů v novém systému.

Společnost Infor oznámila, že Krnovské opravny a strojírny nasadí řešení Infor ERP SyteLine. Cílem implementace, kterou bude realizovat firma ITeuro, partner společnosti Infor, je optimalizace výrobních procesů a vyšší efektivita. Rutinní provoz systému bude zahájen 1. února 2011. Součástí implementace je také optimalizace existujících podnikových procesů. Řešení nahradí dílčí, neintegrované aplikace na platformě Paradox vyvinuté vlastními silami, které již nestačily náročným požadavkům na plánování výroby. Infor ERP SyteLine bude jako celopodniková aplikace pokrývat klíčovou oblast podnikových procesů v oblasti výroby včetně zajištění pokročilého plánování výroby (APS).

Dovozce a distributor značkové autokosmetiky, společnost Walmsley enterprises international, se rozhodl kvůli rostoucím nárokům na řízení podnikové agendy nahradit stávající informační systém robustním ERP řešením, které by dokázalo komplexně zastřešit klíčové firemní procesy. Pro Byznys ERP od společnosti J.K.R. hovořily zejména reference z podobných projektů a široké možnosti přizpůsobení systému prostřednictvím uživatelských úprav požadavkům zákazníka. Stěžejním cílem implementace bylo zajištění komunikace mezi Byznys ERP a systémem, který ve společnosti Walmsley plní funkci objednávkového systému pro obchodní zástupce v terénu (PDA zařízení). Byznys ERP, jako páteřní ERP systém tedy zajišťuje centralizovanou správu zákazníků, kontaktů a zbožových položek, a tato data pak exportuje do objednávkového systému, který následně provádí synchronizaci s PDA. Do Byznys ERP jsou zpětně exportovány zákaznické objednávky, na jejichž základě se provádí vyskladnění zboží a fakturace zákazníkům.

Společnost KOŘAN NÁBYTEK se sídlem v Plzni pro evidenci svých zakázek využívá informační systém ABRA G3. Zavedením nového informačního systému společnost vyřešila sledování jednotlivých kroků procesu zakázky, což vyžadoval zavedený systém jakosti ISO 9001. Evidence procesů probíhá zejména v modulech CRM a Projektové řízení, využívány jsou také automatické úlohy integrované v systému ABRA G3 a elektronické ukládání dokladů výrobních zakázek do agendy Dokumentů.

Implementace informačního systému může být pro mnoho firem procesem, při kterém narážejí na celou řadu problémů a překážek.  Z pohledu vlastního zavádění systému není podstatné, zda se jedná o projekt náhrady určitého řešení jiným, nebo o implementaci „na zelené louce“. V obou případech je možné vysledovat pozitiva i negativa a je potřeba umět se na ně vhodně připravit či adekvátně reagovat. Následující seriál se pokusí tento proces přiblížit klíčovým „ne IT“ manažerům společností a upozornit na hlavní úskalí, která vás během něj čekají.